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变速排档总成,异常无法消除。

2014年1月21日购买新车,使用一年之后,排档处出现异响,多次到4S店(现代达州天一航旗店)保养咨询是,维修师父均以是正常异响搪塞,时间一久异响逐渐增大,导致在市区行车无法耐受,再多次到4S店保养时反馈,给予做了售后质保,更换配件,半年之后,异响再次出现,再次去店里维修,师傅给予打黄油,加垫片,均不能消除异响,再去几次,维修师傅也无法解决。最后迫于无奈,只好投诉现代官网,让再次去4S店维护,到了店之后,维修师傅一看是我来了,心情不悦,没有来维护,最后在售后夏经理多次催促下,才来拆卸,可气的是,师傅门一身油腻,也不给我的坐垫做防护,直接就上了,拆下来后又是售后夏经理亲自维修,虽然夏经理很热心,但是效果不理想还没下高速呢,异响再次出现!由于多次来回为此事奔波,耽误时间,损失财务!投诉到官网,客服人员模棱两可,机械性的接听电话,根本没有用心去了解客户的问题,根本没有想去解决客户的难处,只是为了完成任务,没办法这就是大多数在中国的大企业,大公司,店大欺客的表现!请求:现代公司重视消费者的合法权益,积极维护售后,彻底帮消费者解决现代公司带来的麻烦!

品牌车型:现代ix35

单号:89592

诉求问题:变速排档总成,异常无法消除。

投诉时间:2018-5-3 9:51:19

经销商:大竹县三立车行