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4S店承诺项目违约,拒退还购车定金

2018年4月21日在十堰市未来汽车4S店,订购了一台指南者家享四驱版(定金9000元),考虑到前期该系车存在共振问题,要求4S店提供一台今年4月份生产的新车,当时销售员保证:肯定是最近生产的新车(本人订车前,新车已在运输途中),就算不是4月份的,也是3月份生产的新车。本人于4月27日接到4S店通知到店办手续,可是验车时发现是1月15日生产的车。双方沟通协调不成功,4S店总经理万永东拒绝退还定金,还说对于我的9000元损失,请谅解。

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品牌车型:指南者

单号:89452

诉求问题:4S店承诺项目违约,拒退还购车定金

投诉时间:2018-4-27 17:16:07

经销商:湖北未来汽车