扬州4s店已停止销售芝麻 售后敷衍无作为不解决

本人购车时4s店承诺售后有保障 八年十二万公里 并且是自己4s店负责售后 自己是扬州总代理 现只行车4个月 一千多公里 仪表有警示灯常亮 打电话 给售后 告知我4s店已无权限卖和售后 打众泰400告知我一个联系方式 说是新的授权总代理 负责售后 通话后让我开车过去 我描述过详细情况 询问过能不能开 说可以 去 没有正规的检验设备检测问题 只是上车开了一下 打开前盖 说出自己觉得哪里有问题 但是因我车不是在他那买的 所以拒绝售后 让我找买车的4s店 说他们可以修 小问题 又说属于人为损坏 需要自费 然后我开车去到4s店 说出不好修 没有权限修 打售后电话投诉 说24小时处理跟我联系 目前超过时间且没有任何人跟我联系 现 本人要求享受承诺的售后 八年十二万公里 感觉售后保障没有希望 靠不住 所以根据规定希望能退就退