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别克2015全新英朗电子稳压器的问题

我4月16日晚11:00.D档正常行驶至路口遇红灯,踩刹车,车辆自动启停功能未关闭,车辆正常熄火通电正常,绿灯抬刹车,发现发动机未识别或没有得到启动信号,发动机故障灯亮。因正处路口,无法熄火下车查看。轻点油门,发动机和变速器同时抖动一下,起步。行驶中发现无法正常升降档,发动机噪声大。靠边重启后,发动机故障灯亮,自动启停键失效,自动启停处关闭状态。在将问题反馈给4S店后,在对方建议下4月17日低速到店检查,查后店内告知电子稳压器的问题,导致发动机故障和启动障碍,更换后可解决。但此种发动机故障发生在正常行驶过程中,驾驶正常毫无征兆,且4S店也不能断定准确情况,和更换电子稳压器后是否可杜绝。建议厂家重新检查该批次车辆问题。如果能查明原因希望能发公告说明情况,或发布召回。

品牌车型:英朗

单号:89034

诉求问题:别克2015全新英朗电子稳压器的问题

投诉时间:2018-4-17 16:15:55

经销商:新纪元