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变速箱异响严重

倒车起步和前进起步,上下坡时能听到明显咔咔咔响声,每次都有,4s店用电脑维修电脑升级5次都这样、多次与4s与售后服务沟通软件升级刷机5次都没解决问题,偶尔有起步严重顿挫现象,手自一体变速箱换挡咔咔咔声大,希望更换变速箱总成,然而售后服务回复荣威厂家只给拆开维修不更换,本人不能接受,还在质保三包期,就只修不给予更换,本来就是质量问题,我3千公里就反映,现在又开了5千多公里,一直都存在安全隐患问题,新车就拆核心部分,最不能接受,而且拖延推迟上报无果,消费者权益未得到保障

品牌车型:荣威RX5

单号:88631

诉求问题:变速箱异响严重

投诉时间:2018-4-7 22:55:19

经销商:云南省保山市保山隆凯荣威