起亚新嘉华四个多月前后四个轮胎均出现严重裂纹,影响行车安全
本人于2017年11月在北京金佳景之东购买起亚新嘉华商务车一套台,于18年3月发现前后四条轮胎均出现严重裂纹,立即致电4s店,金佳景之东让联系锦湖厂家,在与锦湖联系之后 ;锦湖工作人员根据我微信发给他的照片判断说,车辆生产于16年,轮胎裂纹属于中后期老化现象,不予保修,我随后致电4s店提出,车量刚使用四个多月,买车时也没人提示我轮胎已在中后期,会老化裂纹,随后4S店又和厂家申请,最后答复我,从道义上给我更换两条轮胎,我没有答应,先后三次又投诉进口起亚客服,至今未有人回应,本人诉求,起亚应对我车的四条轮胎进行保修,免费更换,起亚作为一个大企业,应敢于承担责任,把消费者的安全放在首位,做一个有良心的企业!
品牌车型:嘉华(进口)
单号:88430
诉求问题:起亚新嘉华四个多月前后四个轮胎均出现严重裂纹,影响行车安全
投诉时间:Apr 2, 2018 10:49:27 PM
经销商:北京金佳景之东