DS5汽油高压泵故障，厂家借口注册期过拒绝质保

本人2014年9月底从北京市朝阳区庞大华业汽车销售公司购买DS5一辆，因使用地在石家庄，所以除首保在北京购车4S店，其余保养就到石家庄庞大腾业汽车销售公司4S店保养维修（同属庞大集团）。此前一直每半年保养一次，直到2016年底第5次保养过后，石家庄的两家4S店相继撤销（不再做DS），厂家也未通知后续维修应该归哪家机构，无奈之下，2017年的两次，找到一家汽车配件城的雪铁龙标致专修店（有相同发动机系列）保养。春节后DS5车两次长时间停歇后冷启动发动机故障灯亮，经电脑诊断是发动机汽油回路故障，且很可能是高压油泵故障。经人提示，这类问题网上反应很多，DS厂家春节前曾办理发动机延保注册，所以赶紧联系厂家400，但对方以未坚持在4S点保养和延保注册办理期过为由坚决推脱。需要说明的是：石家庄两家4S店关闭，厂家并未通知本人。厂家发动机延保注册活动仍未通知到我本人。鉴于以上原因，我认为，DS厂家管理存在巨大漏洞，所谓发动机延保注册活动含有作秀，甚至是欺诈成分，以致产品问题和售后服务问题频出。作为DS汽车用户，我要求DS厂家正视产品问题，完善管理和售后服务体系，及时解决产品使用中出现的问题，免费解决我DS5的故障。