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售后服务态度恶劣

3月30日电话至兰州龙翔铃木4S店,问车辆换完正时皮带后有异响,龙翔4S店的工作人员邀约说到店里做检查,中午到龙翔4S店后,售后工作人员未检查就告诉这是正常的,我觉得售后工作人员不负责任,既然是正常的为什么不在打电话问龙翔4S店问原因的时候就告诉是正常的,还非得约到店里告诉我这是正常的。 前期在龙翔4S店包了个真皮座椅,后排头枕已经将近一个月了还未包好(此问题已解决,龙翔的第三方装饰公司人员服务非常好,赞一个!),30日到店时,龙翔4S店售后前台无人接待,找到一个服务顾问询问头枕是否包好时,服务顾问服务态度差,问了很多次她(杨亚玲)爱理不理,服务态度极差,并爆粗口。 4S店服务如此之差,还有谁以后敢到这里来买车?还有谁以后敢到这来维修保养车?

品牌车型:雨燕

单号:8838

诉求问题:售后服务态度恶劣

投诉时间:2013-3-31 11:03:52

经销商:兰州龙翔4S店