10000公里荣威350自燃 ;厂家以车主加装雷达为由 ;不予理睬
车主16年10月2日提的车,里程10000公里,于18年3月6日早上上班行驶途中发生自燃,车主承认自己加装一个测距雷达,厂家以此为借口,说汽车不在三包范围内,不予赔偿。虽然我对车有改动,但跟起火有毛关系。三包法原文“使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;”,你说明书也没有提不让加个雷达。本来就是汽车质量问题,发动机轻微渗油,火势大概从发动机处燃烧的,厂家出的报告根本没提。消费者本来是弱势群体,小县城两三年不吃不喝才能攒够买一辆车的钱。欲哭无泪,真心求有关部门领导调解。。。
品牌车型:荣威350
单号:88235
诉求问题:10000公里荣威350自燃 ;厂家以车主加装雷达为由 ;不予理睬
投诉时间:2018-3-30 9:55:11
经销商:江北汽车城祥和荣威4S