4s店和汽车厂商以不在本店保养为由不予质保

本人于2015年8月购买雪佛兰景程一辆，现在还在3年10万公里的保质期内。近日去4s店做售后，4s店确认后备箱支撑杆有故障，但以本人未在4s店内做保养为由，拒绝售后。后致电雪佛兰厂家，厂家回应要我提供在外面做保养的证明：1、在外维修清单；2、维修发票；3、维修店资质；4、电子平台上的维修记录；5、使用零件渠道证明等。我认为这是厂家人为设置障碍违反国家规定。因为1、国家相关政策法规并没有要求消费者提供这些证明。要求消费者在汽修店拿到如此详尽细致的所谓证明材料也不现实，这是人为设置障碍，阻止消费者去店外保养。2、和保养相关的只是发动机系统，和我后备箱支撑杆的故障售后完全没有相关性，因为保养问题而不给我后备箱零件售后根本没有道理。