车子未交到客户手上六个面出现无法清洗痕迹，奥迪店里坚持发动机没有问题不负责！

17.12.30订的车子，现车是17.11.20到店的，18.2.25电话我们提车，去了以后发现脏的不成样子，销售说我们就是露天车库没办法，就是这样的，行吧，那洗干净就好了，结果发现根本洗不掉，然后用了东西处理，我们提出换车或者退订金，对方态度极其不好，总体意思就是发动机没有问题其他就都不是问题，而且外皮不属于三包范围，换车没有只有这台，退钱不能够，难道我花27万买个车就买一辆需要用类似于除痕剂的东西将六个面以及里里外外全部进行处理过的车子吗？难道我买车我就没有权力提出质疑了吗？三番五次打电话让我们当面协商，我们也跑了将近四趟，可是去了以后对方每次都说没有办法，没有解决方案，领导不在！最后一次打我们电话威胁说他们公安系统也有很多人的，让我们别闹事！！！请问315，我们是否没有权力进行维权了？求支持！谢谢！图片只是拍到一部分，由于当时没有经验所以没有将整辆车子的状况拍完整！