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世嘉车凌晨自燃,兰天4S店想推卸责任

本人于2010年5月10日在湖南省兰天汽车销售有限公司购买东风雪铁龙DC7165BTA轿车一辆.汽车自然停放在水木轩小区外,但是此车于2012年5月4日凌晨突然自燃起火被烧,据小区物业目击者描述如下:汽车首先喇叭响了10分钟左右,小区物业管理人员很奇怪,于是近车查看状况.然后小区物业管理人员看到先从汽车车头引形盖左侧开始冒烟后迅速燃起明火,于是物业赶紧集合了灭火器进行扑火,物业人员进行了全力扑救,并且拨打了119火警电话,后来消防大队人员也赶到起火现场,此时火势才得已控制.但是已导致本车烧毁严重,已无修复的可能,全车报废,并且还导致了停放在本车前面的丰田花冠小汽车的5个灯烧坏.本车右侧小区的花草装饰带部分烧毁.本车目前仍然在保修期内(未过两年保修期),截止起火时本车行驶里程数为16224公里,起火事故发生当天下午将事故火速报给湖南省兰天东风雪铁龙4S店。当日4S店倪某到现场进行了勘查.并且5月7日汽车厂家神龙汽车公司也派技术员到现场进行了勘查.车主心急如焚,5月12日到兰天4S店进行交涉,4S店一直在推卸责任。

品牌车型:世嘉 三厢

单号:876

诉求问题:世嘉车凌晨自燃,兰天4S店想推卸责任

投诉时间:2012-5-15 10:35:22

经销商:湖南兰天4S长沙大道店