东方雪铁龙C3XR2017款自动先锋半年的新车好好的变速箱无缘无故进水

2017年8月5号在马鞍山德厚新龙4S店购买一辆东风雪铁龙C3XR车辆，刚回去4——5天在洗车的时候发现前大灯和前保险杠之间有一条两三公分的缝隙我当时就去4S店他们说是我自己撞的，我叫他们看有没有撞过痕迹最后他们也没查出来什么。应为不是什么大问题我就叫他们帮我合上就好了。但是现在车辆出来变速箱进水的这个问题厂家和4S店都在比赛推脱谁也不管。 ; ;在今年的3月3号我发现车辆挂挡冲击大打电话给4s他们说叫我去做个检查，我就去了4S店他们查了半天也没查出来什么原因，就说不影响正常行驶叫我先开回去，后来4s店先后查了三四次也没查出来什么原因。2018年3月10他们打电话给我说叫我过去要换一个什么零部件要把车放在4s店我就把车送过去了，第二天他们打电话告诉我是变速箱进水了叫我自费维修：我的车一直都是我自己开的从来没涉过水怎么好好的就变速箱进水了呢,现在不管是4s店还是厂家都给不出具体的说法和依据：反正就是说我变速箱进水了要修自己修4s店不管，都在比赛推脱谁也不了答复和说法，进水原因也说不清楚.... ; ; ; ;希望能通过这个投诉平台给于帮助解决...