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凌度变速箱顿挫严重,在4S升级变速箱程序后未改善且油耗暴增,大众总厂不予处理

15年3月购车,后续一直有变速箱顿挫问题,多次反馈,4S店告知属于正常情况,17年下半年4S店告知可以升级变速箱程序解决顿挫问题,刷完程序之后不但未解决变速箱顿挫问题,油耗反而暴增,粗略计算百公里油耗增加3L以上,并且动力严重下降,要求大众恢复原出厂程序,厂商告知无法处理,多次沟通未果DSG ;DQ380变速箱换挡顿挫感严重并带有抖动网上一直有传言,没想到自己中招,大众没有任何诚意召回处理而是一味选择拖延、敷衍;变速箱涉及存在缺陷,通过升级程序延缓换挡时间,增加换挡转速,但一切都是徒劳,不但没有任何改善,油耗反而暴增1/3,投诉大众总厂产品设计存在缺陷不予以解决,目前要求厂商恢复变速箱原出厂程序

品牌车型:凌渡

单号:87329

诉求问题:凌度变速箱顿挫严重,在4S升级变速箱程序后未改善且油耗暴增,大众总厂不予处理

投诉时间:2018-3-14 15:49:03

经销商:无