驾驶位车窗控制失灵

单号:87265

投诉时间: 2018年03月14日

品牌车型: 速派

诉求问题: 车身和电气

经 销 商: 永通华锐斯柯达4S店

投诉内容:

买的速派一年多,4S店承诺的整车三年质保,2017年底就出现了驾驶位车窗控制失灵的情况,具体就是车窗玻璃放不下来。年前去了趟4S店,经检测是控制器坏了,说配件已经订货了,年后才能到货。没办法,只能相信他们,2018年节后上班,我问4S店人员,说应该一两天就到,结果苦苦等了一个多月,因为上班要经过高速,每次缴费都必须打开车门,实在用车不方面。今天问4S店人员,说什么南昌搬迁啥的,投诉也没用,不明白说啥,不会是踢皮球吧?现在3.15了,特来投诉。

处理进程:

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