发动机产品缺陷，高速突然故障，厂家和4S店态度冷漠，故意拖延

大年三十回家过年，开着才买两年的雪铁龙C3-XR自动先锋在高速路上突然发动机故障。仪表显示发动机报警灯，车速由每小时110公里陡降到40公里左右，当时高速路上车流量极大，差点发生追尾事故，一旦被追尾，很容易发生连环追尾事故，后果不敢想象。事故发生后，第一时间采取措施，将车停靠在应急车道，打开警示灯，将三角架放置车后200左右，然后拨打东风雪铁龙官方热线4008866688询问故障原因，能否拖车。厂商回答立即联系当地经销商，但恰逢年三十，4S店已休假，要除七才上班。整个春节都没法用车。2月22日，4S店打电话让我低速行驶到绵阳吉龙网点进行故障检查。到达4S店后，检查人员先说是油品问题，需要清洗节气门和进气管，费用800元（如清洗后还是故障，该费用不收取）。经过4个小时清洗发动机依然缺缸，3月5日更换电脑版后还是故障，一缸气压基本为零，很明显是发动机内部重要部件出现故障。后要求拆发动机进一步排查，我处也积极配合，3月10日,4S店将车发动机进行开缸，气门严重损坏。才2.7万公里才两年的车核心部件发动机和变速箱就被拆下来。本人实名投诉神龙汽车公司生产的C3-XR存在严重威胁消费者生命安全的隐患，请求神龙公司对该车进行召回，真的不敢开了，谢谢了。