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行驶6万公里变速箱漏油延保修复后两个月后变速箱阀体损坏

此车购于2012年5月,行驶6.5万公里,变速箱漏油于2017年12月在4S店维修后,2018年2月20日出现变速箱故障提醒,重启车后故障提醒消失,去4S店检查未能调出故障码,2018年3月4日再次出现变速箱故障和变速箱功能限制,车辆前进和倒退档位丢失,车不能行使。拖车到4S店检查,被告知变速箱阀体永久失效,需更换阀体,自费近2万元。打电话至长安福特客服询问关于福特变速箱延保事项,客服告知,变速箱阀体不在变速箱延保范围之内,令人百思不得其解。据了解,此款车发生的变速箱故障极多,多数都是先从漏油开始。作为世界知名车企应对车的质量负责,不能在如此短的时间和行使里程内,车辆的关键部件就发生如此大的故障,威胁车主的生命安全,影响车主的正常生活,另广大消费者怎能不寒心,要求厂家免费更换并延长质保。

  • 行驶6万公里变速箱漏油延保修复后两个月后变速箱阀体损坏

品牌车型:蒙迪欧-致胜

单号:86522

诉求问题:行驶6万公里变速箱漏油延保修复后两个月后变速箱阀体损坏

投诉时间:2018-3-6 21:21:55

经销商:北方长福