一汽大众新宝莱未首保就出现发动机缺陷,大拆发动机至今未果,给客户造成损失!
我于2012年11月27号购车,车开一个多月2000多公里时发现发动机抖动并伴随着无法点火,多次找到4S店进行检查后每次都说没有问题让开回去,直到2月底又发动不起来,4S店来人将车开回,后投拆厂家,厂家说拆开发动机检查,这其间多次打厂家电话几经周折,终于厂家同意换新发动机,并让我们撤回投拆,现在又是10多天过去了,一直说发货了,让我们等,新车买来到现在才3个多月,10多万的车就这样大拆放在那里一个月,真是花钱找罪受,现在我们都不好意思在问4S店了,4S都很客气,要求一汽大众给我们个说法,千挑万选买个一汽大众,现在车是没法用,等又没结果,我们的损失谁来担?
品牌车型:宝来
单号:8641
诉求问题:一汽大众新宝莱未首保就出现发动机缺陷,大拆发动机至今未果,给客户造成损失!
投诉时间:2013-3-26 11:05:18
经销商:红河州鸿云汽车经贸有限公司