于16年4月在4s店更换一对原厂大灯总成,17年7月突然发现大灯总成右侧透镜破,灯光发散,去4s店检测为非人为损坏,但以配件只保一年为由拒绝赔偿更换。但是当时的售后告诉我随车质保,要不我凭什么去4s换总成?这样合理吗?
品牌车型:凯绅
单号:85221
诉求问题:在4s店更换一对原厂大灯总成,右侧透镜破
投诉时间:2018-2-28 20:43:00
经销商:太原山西唐悦汽车销售有限公司
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凯绅
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