别克君越新车突然失去方向

我的车是于2017年8月28日在山西忻州宝鼎别克4S店购买车型是别克君越2017款28T尊享型首保在2017年11月5完成目前车辆行驶4700多公里在2018年2月12日晚上9点左右怠速等人的时候突然出现告警告**闪亮方向失去助力没有了方向随后紧急与4S店售后**在售后工作人员的指导下先把车熄火开门然后重新启动启动后正常4S店售后要求第二天来店检查第二天也就是2月13日我去4S店检测车辆但4S店检测设备不正常不能检测随后开我的车去雪福来4S店检测发现助力转向数据失效然后对车辆软件进行升级待使用观测我个人认为此车存在严重的安全隐患开车的人都非常清楚车辆最重要的无非就是方向和刹车如果是在行驶的过程中突然失去了方向后果是可想而知的每天开上这样的车提心吊胆要求更换车辆或者退车