北京奔驰C级行驶颠簸路面时减震器异响
2018年1月21日在龙星行更换4条轮胎,做了四轮定位后出现过颠簸路段以及减速带左前轴明显异响,2月5日前往龙星行要求索赔,维修技师人员试车时也听到确实有异响,但给出的结论是声音太小,无法判断为异响,又怀疑左减震有问题但是录像听不到声音,无法向厂家申请索赔,让我把车开回去,还说有异响属于正常。担心行驶中出现严重安全隐患,请求相关部门重视消费者的诉求并要求厂家给予解决。
品牌车型:奔驰C级
单号:84249
诉求问题:北京奔驰C级行驶颠簸路面时减震器异响
投诉时间:2018-2-6 11:47:08
经销商:广西龙星行汽车销售服务有限公司