2017款比亚迪秦提车3个月中控屏不亮
2017款秦2017年国庆节假期在上海润迪汽车销售服务有限公司4S店定的车2017年11月7日左右提的车2018年1月28日1149用车发现中控屏黑屏打电话给4S点求助各种操作后无效下午1330左右到店排队等到约快4点半开始处理各种刷系统后告诉我需要定配件一周左右时间可以处理br 1月31日1135电话**说是已经订货了来了会通知br 2月1日111电话**说是去查一下给我反馈等到155没有反馈再次电话**说是已经发货了br 2月2日113电话**说是去仓库查一下告诉我厂家发货了但是物流停运让我春节后来修理br 本人表示1月28日就告知2月10日就要开车回老家过年且2017款秦空调调解导航倒车影像等常用功能全部集成在里面没有中控屏车辆使用不方便年后修理的处理方案势必影响我整个2月的出行计划不接受年后来修理的处理方式希望给我一个合理的解决方案并要求1700之前给我答复售后客服表示去协调一下一定给我答复但仍然没有答复br 本人要求4S店尽快给出解决方案物流停运是否可以协调其他快递或者其他4S店调货2月10日之前帮我修理好中控屏不要影响春节和整个2月用车
品牌车型:秦DM
单号:84076
诉求问题:2017款比亚迪秦提车3个月中控屏不亮
投诉时间:2018-2-2 17:37:24
经销商:上海润迪汽车销售服务有限公司