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退订金

17年5月份在洛阳市新区会展中心车展上订了该车辆,当时由销售员王旭接待,他介绍活力力度特别大,我和先生当时有告知我们也不太确定一定要,如果订金可退我们们才考虑预订,王旭再三强调订金可退。然而12月中旬我和先生前往旭致5s店表明不要该车辆,要求退还订金时候,销售员王旭和店面销售经理白先生却告知,订金不退!并且态度强硬不予协商处理,就说让我们自己走法律途径解决!我认为该店存在欺诈消费者嫌疑,请相关部门给予合理解决!

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品牌车型:荣威RX5

单号:82548

诉求问题:退订金

投诉时间:2018-1-8 10:43:35

经销商:上汽荣威洛阳旭致5s店