油泵出现问题无法维修

14年雪佛兰赛欧油泵出现问题进行召回我的车辆在锦州行驶当时询问锦州4S点是否能更换答复是要在车辆**的4S店进行更换因为车辆是在沈阳**路途较远当时检查油泵没出现问题就没到沈阳更换今年11月份发现油泵漏油于12月4日到沈阳天合4S店更换经4S店查询我车辆的油泵已在14年8月在锦州4S点更换随即打雪佛兰客服要求客服给予查明客服经调查后给我答复是锦州4S店把我更换油泵信息进行了虚报可以给我进行更换由于调查时间较长无法在沈阳当地等候开车回程中油泵在本溪出现故障现将车辆停放在本溪市当天致电客服需要在本溪进行更换并要求客服对锦州4S虚假更换给我带来的不变及损失给出合理的答复客服承诺尽快**修车并把对锦州4S店的投诉进行上报**到今天28日我已陆续打了近10个电话每次客服都是这个答复但至今也未给我**本溪4S店更换油泵也未对锦州4S店的投诉进行**