发动机爆震

GB089615车架号：LBERCACB5GX033303车牌号：鲁R37E60购车日期：2016-7-20经销商名称：问题日期：2017-1-20行驶里程(km)：8000 投诉内容 投诉类型：综合问题投诉属性：发动机 服务态度问题简述：北京现代瑞纳发动机爆震 4S店推诿不解决投诉详情：2016年7月购得该车，行使3000公里时，转速达到2500转以上，发动机就传出“哈啦哈啦”声音，2017年1月20号去4S店他们试车后说变速箱有问题，但当时快过年了，说店里没件等年后再说，2017年7月，行使8000公里时，响声比以前更大，特别是上坡或者是载人较多时，去4S店，又说是发动机爆震，这个属于正常现象，无法维修，说是油品问题，只能换较高号汽油，我加的一直都是95的汽油，4S店一直在推卸责任，这可是才跑了几千公里的新车啊！厂家和4S店无视销费者权益是可忍孰不可忍！希望厂家或4S店给出解决的办法！