当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 丰田 > 威驰 > 正文

在免保内拒绝售后

本人车子行驶了6万多公里的时候 方向机转向系统坏了 到4S店的时候 百般刁难 说没在4S店做保养售后不能做 最后处于无奈打电话投诉到总公司 然后4S跟我协商叫我做次保养就帮我换方向机 没办法换了高额廉质的机油 行驶了1万多公里后方向机很重,打方向回不了方向. 我去县城的修理厂检查 检查结果是方向机又坏了,原来是帮我换了个副厂的方向机,然后我把车开到4S店,4S店的人说是方向机十字固坏了 然后4S脱了一段时间把十字固换了 换了之后仍然没用 今天又到4S店检查 检查结果是方向机坏了 4S店给我的答复是:在4S只做过几次保养,不符合售后标准.我想问不在4S店做保养就没有售后了吗?2016年10月份国家颁布了汽车售后管理条例,只要首保是在4S店做的,就有权利享受汽车的3包服务 我现在车子跑稍微不平的路或者上高速只要拉到100码,车子方向盘感觉就有点抖动和异响 严重影响安全 希望贵部门能帮我及时解决这个安全问题 感谢

  • 在免保内拒绝售后

品牌车型:威驰

单号:81689

诉求问题:在免保内拒绝售后

投诉时间:2017-12-20 17:25:17

经销商:怀化凯祥迎宾丰田