销售顾问把车主交了的购直税款拿跑了

我在2017年10月23日在南充高坪区通源宝马4s购买了一台x4、至今都没有拿到车辆牌照、现在还是临时牌照、临时牌照已经打了3次了、以过期4天了、我二天三天去一次找他要车辆牌照、他们4s店说正在办理、可是车辆以及买了50多天了、他们说牌照在成都办理的时间要长一点、可是我昨天在他们4s闹了一次、他们销售经理说今天准时把牌照给我、我今天下午又去4s店要牌照、他们销售经理才给我说实话、他说销售顾问把你的购直税款43000元拿起走了、4s店他们自己内部早就知道为什么不给我们车主打电话、现在4s店都联系不到销售顾问了、销售顾问是4s店员工、他代表4s店收款、我们的付款方式以手机银行支付的、可以查得到、同时还不了我一个人、还有5一6人同我这种情况一样的、请你们帮我们消费者维护自身权益。