雪铁龙C6新车发动机故障--缺缸

本人于2017年9月20号在义乌**了一辆雪铁龙C6轿车到2017年11月25号早上冷车启动后大约20秒左右车身开始出现剧烈抖动同时行车电脑显示发动机故障需要检修的字样后来熄火跟4s店售后部门沟通售后技术总监让我重启一下后来重启后抖动变小发动机故障灯常亮到4s店经过电脑检测1号缸故障技术总监告诉我是缺缸了4s店的解决方案是更换了4个火花塞**故障码然后我开车回来继续使用直到今天晚上2017年12月2号晚上停车熄火十几分钟后再次启动行驶约100米后车身突然剧烈抖动于是紧急停车发动机故障灯警报响起故障灯常亮熄火后打给4s店售后技术总监还是让我去检查两个多月的新车出现缺缸的问题是不是发动机存在严重的质量问题我需要厂家给我一个合理说法和解决方案