侧裙质量问题锈烂

比亚迪F3汽车侧裙有严重质量问题，会自然锈烂。比亚迪汽车公司发布公告，对几个年份出厂的比亚迪F3侧裙锈烂给予免费更换。下面是本人去4S店要求更换的经过（本人是08款F3，在比亚迪公司免费更换范畴内）：1、去安徽无为县4S店，工作人员直接告知不能更换。2、去安徽芜湖安达4S点，工作人员告知08款不在免费更换范围内，后当场拨打比亚迪全国客服热线反馈，工作人员又过来跟我说可以免费更换，但是你车子侧裙喷过漆，不可以更换。以上是两次去4S店的经过，感受非常不好，试问，我车子开了快10年，小部位喷漆再正常不过，而且我还是在比亚迪4S店喷的漆。希望有关部门能够维护我们消费者的权益，车子侧裙有严重质量问题，厂家也发布公告可以免费更换，只要我没有更换过，你们就应该履行召回和更换，而不是设置这种十年不得喷漆的要求来回避你应该承担的责任。