保养券后期使用不兑现 刹车异响理赔难

销售过程中赠送的保养券 后期使用中各种不兑现 刹车异响理赔4个月了至今没消息 买车的时候因为有4000的挂牌费 就想换别家订车 结果销售送了5000的保养券算是扯平并告知 每次用1000元 结果第一次保养做的980元的基础保养 收了1680元 抵了1000交了680元 就是不认奔驰有980的保养 问题是1680的项目和奔驰官方980的没区别。 刹车异响900公里就开始了 3000公里新车检测要求理赔 被告知没磨合好 让再跑跑 跑到8000公里仍然响 继续索赔 这次受理了 结果 一等就是4个月 车都跑了12000了 还是没给处理 多次找4s和厂家反映 售后服务一塌糊涂 一直没有处理