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福克斯变速箱嗡嗡声,400和4S店都说正常

我于2012年1月购买了一台长安福特福克斯1.8AT轿车,现在行驶里程为2467公里,本人非常爱惜使用,06年开始上路开车。目前遇到几个异响的问题。 问题一: 变速箱在起步时候发出像电动机的嗡嗡嗡嗡的声音,手动模式:一档,二档,D档低速 时候就会有这个声音。这个声音从5000公里到现在都有,已经N次把这个问题反映给400客服和4S店,他们都说这是正常的声音,但我也开过不少品牌的车,并没有发现有这种电动机的嗡嗡声。通过与4S和长安400的交涉,他们只是口头一直讲车正常,并计划下次工厂工程师到4S店时帮忙检测,但是时间未定,400还说,单纯为了异响工程师不会跑一趟的,顺便过来的时候帮你看看吧。这种做法纯属忽悠消费者。这样的车都正常,以后我得要提升各位想选择长安福特的朋友,这车真不能买,低速会嗡嗡嗡的响,像在您耳边开电钻一样。而售后却根本不想纠缠这个问题,一句正常就把你打回来。私下里和4S店的师傅聊,他说我已经不是第一个反应这个情况了,是通病,从05年这车上市到现在都有这个问题的,再怎样讲也没用,这个声音是差速器的声音。我现在反映这个情况,也不为别的了,只是不想再有朋友重滔复切。 问题二: 4门胶条异响,当车行驶过不平路面时,4个门就咯吱咯吱地响过不停。这个情况从提车后1个月到现在都是这样,我跑4S已经5-6趟了,4S店的师傅帮我想了很多办法,包括调门松紧度,在门边涂润滑剂,加胶条,这些措施都只是能维持1-2个月不响,之后又响了,最后,4S店的师傅也投降了,说:"我这个车已经算好了,人家致胜的更响,这个是正常现象,没有办法的,是车架行驶过程中变形导致的。除了奔驰外,啥车都一样响。”这个解释我不能接受,其他品牌的车我也开过不少,根本没有遇过这个问题,难道到了福特,就变正常了?之后我也反复跟400反映,但是结果和问题1一样。 问题三:我的主驾驶座位异响,加速和刹车时都会咔咔声,是座位内的弹簧声音,很烦人,4S答应帮我拆开皮调弹簧,我觉得如果好好一张椅子拆开皮调弹簧能解决好吗? 装回去也不同原装的了。 总结我现在的状态:开车总是3响:变速箱响:嗡嗡嗡,门胶条响:咯吱咯吱,座椅响:哒哒。每天就给嗡嗡,咯吱,哒哒 包围着,几乎精神崩毁,刚开了一年的车,就像要报废的车一样。打400也没有用,只是压4S解决,到了4S,他们又说没有办法,要投降,并要我和400讲取消投诉。这样对于我个人是极不公平的。我是工薪阶层,辛辛苦苦待了款买了台福克斯,结果供款都没有供完,就已经折磨到我这个样子。我已经切底崩溃了,这个车我也不想开下去,也不想修了(反正是“正常”的)。我只求想广大网友说明长安福特的质量和售后服务是何等的恶劣。 写于 广州,2013年3月15日 温小海

品牌车型:福克斯 两厢

单号:7983

诉求问题:福克斯变速箱嗡嗡声,400和4S店都说正常

投诉时间:2013-3-15 16:42:42

经销商:广州广物福恒