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4S店机油测试时造假,车辆烧机油

本人于2016年4月在阜阳九天汽车销售服务有限公司购得雪铁龙C4世嘉1.6L自动舒适型汽车一辆。 2017年7月份本人在车辆首保后行驶5000公里(保养周期是7500公里)左右时发现机油灯报警,经检查机油不挂尺。 2017年7月29日通知4S点将车拖到4S店检查(总行驶里程8777公里),4S店要求进行第二次保养,然后行驶1000公里左右继续观察,我按要求进行了配合(本次共加注机油3430ml)。 2017年9月8日到店检查(行驶里程10021-8777=1244公里),4S店以机油液面在标尺上下刻度范围内为由未进行机油消耗测试。 207年9月18日通过本人和厂家沟通,4S店同意进行机油消耗测试(总行驶里程10395公里),测得机油量为2870ml 。机油消耗为0.35L/1000公里,超过厂家制定的0.3L/1000公里消耗标准。 2017年10月13日在4S店要求下,本人再次到4S点进行机油测试。但是4S店工作人员及售后经理串谋在未经本人同意的情况下,将车辆开到隐蔽处擅自向汽车内加注机油,已涉嫌造假欺骗消费者.(本人有录像及录音作为证据)。 车辆烧机油是严重的质量问题,首保时就应该已经发现问题。但是作为汽车经销商(4S店)未尽到告知义务,欺骗消费者。 在这里我想问神龙公司,你们对4S店监管的力度何在,信誉何在。本地4S店已经退网,希望看到这个帖子的朋友,告诉你们身边的人,这个品牌真是坑,出了问题,厂家和4S店扯皮,推委。

品牌车型:C4世嘉

单号:79791

诉求问题:4S店机油测试时造假,车辆烧机油

投诉时间:2017-11-8 14:58:59

经销商:阜阳九天