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用旧门当做新门对顾客进行欺骗

2013年2月15日,我车子发生事故,后报险,保险公司订损人到现场处理,认为换车子左侧两门处理。第二天本人将牌号为苏HCF678的大众轿车送到江苏省淮安市淮安康润汽车销售服务有限公司维修。后多次联系经办人,经办人讲缺货。经过近一个月的维修,3月13日,我再次到康润公司查看车辆情况,该公司负责人周经理接待,称车子修好,我去接手车子时,发现车子车门不是新门,有明显的修补痕迹,后跟周经理理论,周经理仍讲是新门。我请专业人员讲给周经理听,后周经理无言以对,让员工胡兆亮接待。胡兆亮承认车门只更换了其中一个,电脑上也是这么显示的,讲另外一个是公司为了让客户先用车才换上的,并讲要跟负责人汇报,当时保险公司定损人也在现场,后我就回家等待消息。3月15日,我再次联系胡兆亮时,他坚称换的都是新门,表示不给更换。

品牌车型:宝来

单号:7976

诉求问题:用旧门当做新门对顾客进行欺骗

投诉时间:2013-3-15 16:04:45

经销商:淮安康润汽车销售服务有限公司