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出售问题车,售后修车难

我在19号下午去沧州恒丰店购买了福田风景G9,购车之前店内人员以没有临牌为由拒绝了我的试车请求!问其生产日期也被告知是上个月的车(九月份车)但在提车后出现问题店内人员玩文字游戏告诉我是上个月提来的车。19号提完车没有做过多检查并放在了店里过夜,20号便上完了牌照!晚上挂着临牌回家途中发现发动机加速无力问题(买这车之前开过一辆4月份生产的同型号车型,动力充沛)越加油越闷的不行,给我在行驶超车过程中造成严重安全隐患!当即联系店内销售人员反映问题被推给其委托的售后工作人员,电话联系售后人员后安排自己时间于22号去到奥众售后检测维修,到那后只是试了下车什么也没解决无果而归!在我强烈要求下于25号要走了汽车名牌照片订购了一个汽油泵。反复追寻下30号被告知汽油泵到货,我31号开车进站更换汽油泵!当拆下油箱拿出汽油泵的时候把维修工和我都惊呆了,在购买10天左右的新车油箱内竟然拿出半根雪糕木棍和一个胶皮东西!但换完汽油泵加速无力问题依旧。又拆掉了汽滤,倒出的东西黑的无法直视,换上新滤芯问题依旧!之后又拆断了三元催化借口问题依旧!拨打售后400电话投诉更是恶心至极,因为中午打电话有关部门下班被告知一点半上班回复但到时间并没有接到回访电话,之后又打400被告知半小时之内回复到时间依然没有接到任何电话,第三遍拨打400被告知10分钟之内回复最后依旧没有接到厂家任何电话和解决方案!无奈之下开车去和售后距离很远的销售店要说法,销售又把售后人员叫去了售前协商。因为售后检测电脑程序没有G9车型要求第二天(11月1号)再去售后他们借来电脑检测,1号到站后直接等了一个小时的时间才等来了售后借来的电脑!检测一通啥也没解决,又是拆空滤又是换火花塞的,折腾笑小一天问题依旧!无奈之下又跑去距离很远的售前堵门要说法!在这样的逼迫下售前和售后又协商联系厂家进发动机线束和节气门配件!当日干爸进入重症监护室抢救后又返回售前询问配件订购进度,结果当然还是没有及时发货!赌气之下把车堵在了销售大门口人就走了,第二天一早就去了医院安排老人过世的事没时间去销售挪车被销售报警把车拖进了派出所,下午抽时间去派出所时还被关押起来!因为有事在身车依然在派出所,今天11月6号下午售后人员联系我发动机线束和节气门配件到货,可是这样的车这样的经历我真的耽误不起了,我相信任何人买车都是为的开的不是为了修的,可我从买车就开始修修修而且还是售后什么配件都没有的修车超级难!而且新买十几天的车后门内侧车身框架上有反锈区!我要求有关部门高度重视,帮我解决维权难的问题!谢谢

  • 出售问题车,售后修车难

品牌车型:风景G9

单号:79738

诉求问题:出售问题车,售后修车难

投诉时间:2017-11-6 21:55:22

经销商:沧州恒丰汽车销售公司