欺骗消费者 强卖

事情是这样、2017年10月31号 去上述荣威4S店交首付款、告诉我11月3号提车、三号去了以后、车还没看到就把保单、合格证 购车发票 等给我、说可以办临牌了、我把临牌办好以后下午一点去提车、到现在我买的车我一次都没看到过、销售顾问就叫我签车辆确认单、我车都没看到 签什么字！然后要求验车、看了以后、车也没洗、右侧前后车门 后保险杠 鲨鱼鳍 都有划伤掉漆、要求换车 对方不换也不给退、最后销售顾问告诉我第二天过来要上报总经理、四号下午去了以后协商退换、但对方依然措辞强硬 不给退换、说给我从别的新车上面拆一个保险杠给我换上、我没同意、打他们总部客服投诉、到四号晚上还没回我电话、怎么会有这样的公司、不安售车流程办理、车还没看到 就把手续办好了、荣威都是这样卖车的吗？后续我会继续投诉