雪佛兰科鲁兹行驶中转向机故障导致助力转向失灵

我的车在行驶过程中突然出现助力转向失灵。 ; ; ; ;我是2014年1月购买的科鲁兹掀背1.6T旗舰版，使用不到两年接近4万公里的时候，在行驶过程中突发助力转向故障，故障灯亮，助力转向瞬间失灵无法正常行驶。然后停车熄火断电以后，重新启动车辆，故障消失。经联系厂家客服后，2015年11月4S店才给我更换了方向机转向总成。更换以后到现在才行驶了3万多公里，不到2年的时候，2017年9月再次发生同样的故障。到4S店检查后，同样要求再次更换方向机转向总成，并且说已经过了质保期限，一切维修费材料费都需要自费，而且费用高达8千多。2017年10月31日向雪佛兰公司在线客服反映了这个问题，客服同样表示过了质保期，就要消费者自己自费维修。