当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 雪铁龙 > 世嘉 三厢 > 正文

东风雪铁龙世嘉,车厢内存在刺鼻气味。

东风雪铁龙世嘉1.6,2011年7月购于杭州浙江富通,使用20个月13000公里,车内至今一直存在新车的那种刺激性味道,基本一个小时持续行驶下来会让喉咙非常的干涩不舒服。特别式冷车启动后半小时基本水温上去以后,就会有从空调出风口吹出一阵阵刺激性类塑料烧焦气味(如果是冬天开暖空调就更不用说了),开内循环也无济于事,总是会一阵一阵的飘过来。与4s店就此事沟通处理过三次,第一次在杭州鸿泰4s店,处理结果就是帮我用光触媒还是别的什么清洗了空调,并强制我签署了什么保密协议(大致意思是已经处理了,不能投诉媒体)。过两个礼拜后处理效果基本殆尽刺激味道依旧源源不断从出风口飘出。于是第二次再去鸿泰4s店,这次领导基本没怎么管我,只是让技师用光触媒喷雾在车厢内随意喷了几下了事。第三次是入后冬开空调实在受不了那个刺激性味道,就给厂家打了投诉电话,并回到购车的富通4s店,这次处理结果是换了个什么水箱蒸发的壳体。之后空调出口飘出的塑料味的确淡了许多,但开启暖空调那种塑料烧焦气味依旧,明显并没有根本解决。再后来又去过富通4s店要求更换更多的中控台的塑料壳体,被拒绝,并被告知新车也是这个味道(意思是我这个不是个例,世嘉就是这样)。过完年后车子丢在了丽水,也去过丽水4s店希望处理异味的问题,但是他们的表态基本不愿接手处理的意思。无奈等着来315投诉,只为我自己的身体健康。

品牌车型:世嘉 三厢

单号:7926

诉求问题:东风雪铁龙世嘉,车厢内存在刺鼻气味。

投诉时间:2013-3-15 11:05:30

经销商:浙江富通