保修期间空调压缩机多次坏掉,4S拒绝索赔。
2015年2月7日购车至今就空调压缩机坏掉三次,第一次在2016年2月24日6532里程,第二次在2016年6月21日10372里程,第三次在2017年10月9日28320里程数,本次坏掉后于10月14日开往东莞市遂通汽车销售服务公司(4S店)报修,检查结果为空调压缩机坏了,4S店要求车主提供在外保养记录单,隔天车主提供所有单据,此时4S店推卸说索赔员培训等各种原因,直到20号车主追问4S店处理结果,4S店回复车主:因前期不是在4S做保养以及更换过两次,拒绝索赔,不能给予免费更换配件。(里程、年限都还是保修期间)
品牌车型:凯越
单号:79130
诉求问题:保修期间空调压缩机多次坏掉,4S拒绝索赔。
投诉时间:2017-10-21 16:25:47
经销商:赣县国力4S店