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保修期内问题反复出现

16年年底,车辆出现问题:车辆解锁状态后备箱从外面无法正常开启,但正常打火后备箱又自动开启,去4s检修,因在质保期内,免费更换了了行车控制模块。 17年5月,车辆又出现同样问题,因工作繁忙,一直拖着没去4s修理。近日,前去4s检修,开始回复无法确认问题,待我提示上次更换了车身控制模块后,答曰那此次还是同样问题,更换需要收费七百多。 现投诉内容:1.根据相应法规,保修期内出现的问题厂家没有彻底解决的,出保后同样问题反复出现,厂家应义无反顾的帮助消费者免费解决!因为这是车辆本身的质量问题,甚至是设计缺陷。 2.在打奇瑞官方客服投诉时,其态度消极,没有有效及时的反馈、解决问题!售后服务质量相当差! 3.要求厂家彻底排查本车问题根源,彻底解决问题,维护消费者合理诉求,保障消费者合法权益!! 以上。

品牌车型:瑞虎5

单号:79126

诉求问题:保修期内问题反复出现

投诉时间:2017-10-21 15:21:04

经销商:潍坊广潍奇瑞