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上汽通用别克英朗GT1.8六速手自一体车型变速箱存在严重问题

本人于2010年7月19日购买此车,大概行驶8000公里左右时,D档在高速公路行驶发现时速120公里变速箱没有自动跳6档开到时速160公里转速表显示4000转以上车辆还在5档。于是2011年5月份到上海奉贤区九源别克4S店(奉贤区南亭公路1269号,电话37596111)他们技术总监陪我试车后也发现了上述同样问题他表示要汇报通用总部再给我回复,半个月后给我回复说:程序就是这样设计的5到6档需要松一下油门请放心使用。 我的疑问一:既然是6速自动变速箱为什么1到5档能完成自动升档5到6档就一定要松一下油门呢?跑长途时或者我把车借给别人时如果忘记松油门长时间抵挡高转速会有安全隐患吗?会产生多少油耗呢?要求退换车。 今年2月份我带着这种疑问又来到了金山区云峰别克4S店(金山区朱泾镇亭枫公路3038号,电话:67311125)他们的技术总监带着电脑,数码相机跟我一起去高速公路试车电脑数码相机记录下了我上述的描述并上报了通用总部{tac},一星期后4S店通知我说:变速箱模块的问题导致5档不能自动升6档需要更换变速箱模块。3天时间更换好了变速箱模块(6千元左右费用单子我有存根联)我和他们的技术总监又带着电脑上高速公路试车结果和原来是一样的现象。又过了一星期云峰别克给了我和九源别克同样的回复。 我的疑问二:既然我的汽车没有问题为什么无缘无故被“动了3天手术”后又被告知说:程序就是这样设计的,请放心使用。要求解释并赔偿。

品牌车型:英朗GT

单号:789

诉求问题:上汽通用别克英朗GT1.8六速手自一体车型变速箱存在严重问题

投诉时间:2012-5-5 23:00:38

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