售后服务差 发现不承认

由于开车时没注意将前保险杠漆刮伤 我于2017年9月25日将车送到甘肃武威腾瀚福特旗舰4S店 说可以办张会员卡 可以免费喷漆 就在4S店办了一张卡 同时我水箱护板 也被我刮坏 我一起维修了 9月27日 中午我去提车发现主驾驶门被4S店的碰了一个小坑 后杠也被蹭掉了一块漆，原车的水箱护板是黑色结果给我换了一个白色的还说是原厂的，颜色不一样也能说是原厂么？这样的店是怎么得到福特厂家授权的，4S店当时死活都不承认,态度还很不好，我说调监控，他们说监控调不了，于是打电话向厂家投诉 一小时后 4S店打电话给我回复说要给我免费修复车门和后保险杠，我送修的时候都是好好的东西，他们给我修完之后新漆和旧漆肯定是有色差的，我表示这个我不能接受，他们直接就说“那我们就没有办法了”就把 电话挂掉了，难道说4S店都是这样子服务的么？我们顾客出于信任把车放他们那送修，一修就是两天，还把车给刮了，起初不承认，后来承认了就这样的态度，福特厂家就是这样子培训员工的么?车没修好反而置了一肚子火，这让人以后还怎么相信4S店的品质？安全，整理，整顿，清洁，清扫，素养。他们就是这样子完成的么?让我们以后还怎么相信他们的服务，质量，