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在安徽伟风雪铁龙4s店购置的雪铁龙世嘉三箱数次出现发动机熄火故障,4s店不予解决,现车辆已闲置在家,不敢上路!

2011年8月在安徽伟风雪铁龙4s店购买世嘉三箱,满心欢喜。在购车的第三个月就出现了电喷故障灯亮,车子熄火,再也打不着火,在寒风中等了二个多小时,安徽伟风4s店4s店派人处理,用了半个多小时把火打着。第二天送到4s店以发动机问题要求退换车辆被拒,说是积炭问题(天哪,三个月积炭,听老司机说五年以上才会出现),要清洗,还要收费,经理论后草草处理,保证不会再出现。2012年2月第二次出现同样故障,又是同样的态度和处理,仍说积炭问题,清洗,又保证没有下一次。2012年12月第三次出现,同样的处理,4s店说要用他们的燃油添加剂,并开出了1000多元的清洗费,一气之下,把车开回家,至今放在小区,不敢再开,每月白交停车费,挤公交上班。每次4s店都有千万个理由,总之是车主自己使用有问题,在维修时,维修工就直言不讳地说这款车就存在这种隐患,有的车好、有的车比我更糟,无法解决,只有碰运气。难道我的车是抽奖抽来的?还要看运气?一而再、再而三地被4s店忽悠,我的权益如何保护?跪求帮助!

品牌车型:世嘉 三厢

单号:7831

诉求问题:在安徽伟风雪铁龙4s店购置的雪铁龙世嘉三箱数次出现发动机熄火故障,4s店不予解决,现车辆已闲置在家,不敢上路!

投诉时间:2013-3-13 21:50:14

经销商:北二环国际汽车城安徽伟风