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定金不退,在不告知情况下多收钱

父母在销售员A交了订金,说不满意可以退订金,我们在不知道的情况下在销售员B成交了车子,然后父母找销售员A退之前的订金,她反悔说反正都是在她们店里购买,但也没有作为我们交易车辆最终价格的抵扣款,我们是全款购买车辆,承诺了订金要退,现在反悔不退,现在变成我们成交价格的基础上又加了之前交的订金,多了几千元,

品牌车型:幻速S5

单号:78191

诉求问题:定金不退,在不告知情况下多收钱

投诉时间:2017-9-24 15:08:13

经销商:重庆君博4s店(巴南区麒龙)