宁波中腾4S店欺骗客户
本人于2015.10.14日4S店提的新车,当天晚上就出现抖动现在,2015.10.15号4S店人员拉回去检测,发现变速箱有问题,我当初就提出换车,4S店不同意,并且也咨询过12315,经多方面沟通本人答应更换变速箱,4S店售后经理也答应赠送一次常规保养。车子2015.10.26更换完毕。直到2017.9.18车子在此出现异响,到另外一家4S店检测发现还是变速箱出问题,提出更换,也查询BYD系统发现当初只更换了传感器,未更换变速箱。而且技术人员也可以确定变速箱是原厂配置。综合上述问题也就是说当初4S店没有更换变速箱,但维修单确开出了更换变速箱的记录,这纯属欺骗客户行为。
品牌车型:比亚迪S7
单号:78121
诉求问题:宁波中腾4S店欺骗客户
投诉时间:2017-9-23 8:19:50
经销商:宁波中腾4S店