奔驰GLK260发动机水泵质量缺陷问题

第三：奔驰车厂家及4S店存在欺诈。消费者再购车时，厂家及经销商把此款车吹嘘得天花乱坠，而实际上质量缺陷及质量隐患不只是水泵这个问题（可以到汽车之家查看评论进行先后对比），同时，宣传承诺的是3年或10万公里的保质期，但在实际操作中只取其一，同时，对于维修保养、质保等不及时客观的告知客户，对于出现的质量缺陷和投诉问题，化整为零，不及时通报4S店及广大用户，致使维修保养、用户使用、问题反馈、问题处理等严重滞后。第四：奔驰车厂家及4S店存在垄断行为。我质保期内我自费更换火花塞4个，单个价格近200元，本次要更换节温器4S店标价3500元，更换一个水泵4800元，工时费单次560元。而这些部件在市场上的价格（原厂），火花塞几十元，节温器500-700元，水泵1200-1400元。工时费：非4S店才200元左右。在当今反腐、反垄断背景下，奔驰车厂家及4S店可谓“逆天”，明目张胆垄断和敲诈客户。我的诉求：第一：无条件更换车的水泵。第二：赔偿因为误判而造成的损失。我自费更换的火花塞费780元，自费购买原厂的节温器700元及工时费200元。第三：向本人和广大消费者致歉，召回问题车辆，无条件更换配件。