服务站与厂家互相推诿

今年二月份才买的车。回来没几天就开始异响，四月多变得更加严重了走稍微颠簸路面车内就像敲鼓一样，咚咚咚的，不开窗户震的耳膜疼，中间跑了河南省尉氏县服务站好几次均不能得到解决，中间又出现了天窗异响和中控台异响，八月底又去尉氏县服务站售后人员告知他们解决不了让去开封市服务站，去开封市服务站售后人员试车以后说减震偏硬这个问题属于这款车型的通病，没有办法解决。拨打东风小康400厂家投诉电话客服人员说会记录情况联系服务站解决，我这边迟迟等不到答复，昨天又去了开封服务站售后人员再次试车后得到的回答是一样的，还是说是通病。今天上午又拨打厂家投诉电话客服人员告知上次投诉以后已经联系服务站解决过此事，经过服务站人员检测并没有异响的情况，我就想知道我投诉过以后服务站都没有给我打过电话他们是怎么再次检测的？难道半夜偷偷跑到我家检测的吗？客服人员说不出个所以然居然直接挂我电话。东风小康现在的售后服务真的让人心凉，这款车从上市以前就开始关注了，看车的时候也没有看别的车，就是出于对车型的喜爱和对国产车的信心才买的这款车，就这样的质量和售后服务，你让我们拿什么爱你，我的580