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广汽传祺GS84S店服务扯皮推诿多次**都不解决问题

副驾驶位下有异常响动,声音很大。七月份找4S店去修理,维修人员猜测下面有石头,当时只给螺丝进行紧固,没进行任何检测,也没解决实际问题,就让我们开走。 9月2日又去4S店,需要进行检测和修理,店内师傅同样对螺丝进行紧固,说没问题,可以开走啦。但是我们回到家后,响声仍旧存在,第二天我们再去4S店,维修师傅进行螺丝紧固,并且开车进行试验,仍旧存在响声,就紧固我们的侧踏板螺丝,又进行试车,后进行安装一个螺丝,又开出去进行试车。但是仍旧没解决问题。 今天我们又去要求解决异常响声,说是推卸到我们侧踏板的螺丝问题,说要分清责任(侧踏板是后安装的,不是4S店),如果是侧踏板的螺丝问题,那要我们缴纳费用,如果不是才可进行免费维修。 这样明显存在店大欺客,压榨我们客户,老推诿却不解决实际问题,如果照这样推理的话,那我自己拆卸螺丝,如果是侧踏板的螺丝的问题,那我们自己搞好,如果不是侧踏板螺丝的问题,那首先4S店和广汽传祺就要赔偿我的人工和工时等相关费用,明显这是4S店的猫腻和推诿,不负责任的行为。 上周我们也给广汽传祺厂家打电话, 也是没有得到回复,上午联系广汽传祺说已通知4S店,但是4S店就不理睬我们。

品牌车型:传祺GS8

单号:77286

诉求问题:广汽传祺GS84S店服务扯皮推诿多次**都不解决问题

投诉时间:2017-9-9 11:59:45

经销商:永州市帝旺汽车销售服务有限公司