广汽菲亚特菲翔提车4天引擎冒烟、严重焦臭、漏油,要求退车或换车,厂方拒绝,态度恶劣
3月5号新买的菲翔,目前里程大概100KM左右。生产编号:LWVAA1525CA012802。购买公司上海交运起恒汽车销售服务有限公司。3月9日下午3点,在小区内开了20分钟。突然闻到一股焦臭味,然后发现整个引擎盖的四周都在冒烟,车头底下还有许多油迹。冒烟整体持续40分钟(照片、视频是烟基本散去以后拍的,想确认冒烟位置)。 开始冒烟非常厉害,以为着火自燃,熄火下车后跑开,5分钟后返回,发现烟主要是从引擎盖右侧一根橡皮(或者塑料)管的中段位置冒出(不确定是管子冒烟还是管子下面,照片、视频是在发生冒烟20分钟后,可以确认出烟位置时拍的)。9号下午4S店检测说可能是换挡模块问题,导致变速箱三件套烧坏。但11日4s店给的答复是我们开车问题,说长时间低速行驶导致,是驾驶原因造成。 提车仅4天新车发生如此严重的故障,但4S不予退换,希望寻求帮助!
品牌车型:菲翔
单号:7720
诉求问题:广汽菲亚特菲翔提车4天引擎冒烟、严重焦臭、漏油,要求退车或换车,厂方拒绝,态度恶劣
投诉时间:2013-3-11 21:06:06
经销商:上海交运起恒汽车服务有限公司