当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 荣威 > 荣威550 > 正文

双离合变速箱更换4次现在还没解决

2016年4月18日我在上汽旗下4S店购买了1辆荣威55018T双离合的2016年5月10这个期间我开车车子很冲检查说意外脱挡故障同意给我更换变速箱然后我开了大约3000公里左右这个期间车辆车辆还是很冲2016年9月19日检查又是意外脱挡故障然后上汽又同意给我更换变速箱2016年10月我开了大约5000公里左右车子低速行驶还是很冲2016年10月8日检查又是意外脱挡故障售后上报上汽上汽说需要授权标定我等了2天没有下文过了几天又重新上报上汽说等待**技术支持2016-10-21日还没有来人检查打电话过去催然后说做个自适应学习就好了如果我不催他们就没有人来给我解决2016-10-24做了自学习开了几天变速箱又不换2挡了发动机报警2016-10-25上报上汽说这个是我自己操作问题说是我熄火没有挂P挡没有挂P挡你们怎么启动2016-11-16我开了几天变速箱又再次报意外脱挡故障上汽说让派人过来看2016-11-24来了一个叫变速箱厂里的过来录个数据然后让接着我等我每天催问2016-12-8日变速箱又报意外脱挡故障我问了说继续把数据反馈给变速箱厂家现在我等了一个月了什么结果也没有2016-12-27现在上汽说等待进一步最新标定2017年1月25日上汽同意给我更换第三个变速箱但是就是不给我退车变速箱换好了也标定好了跑了2万公里左右变速箱又再次报意外脱挡故障好来现在上汽就是彻底不承认变速箱有问题了说双离合变速箱都是这样那我说你找一样的给我看他们也找不出来现在低速换挡共振也给我说正常我就懵了寻求帮忙现在的投诉上汽对待我们就像石沉大海一样对我门的消费者很不屑2017-07-24又再次给我更换变速箱但是还是有异响现在又告诉我这个异响是正常物理现象上次也是正常现象这个也是正常现象为什么别的车子都没有呢来一句正常谁能接受我也和很多客户车辆进行比较但是我的车子就有问题和4S店现在协商他们处理不了需要上汽来处理

品牌车型:荣威550

单号:77184

诉求问题:双离合变速箱更换4次现在还没解决

投诉时间:2017-9-7 16:14:58

经销商:上海安吉汽车销售