服务态度差,没人管
我2016年8月底购买的福特福睿斯,因为在市区内,工作地点与家很近,很少开车,到2017.9月初才开了6100,还处于新车状态,没有出过任何事故。在2017.8月刚交的保险,我与8.30日开车出去办点事,没有任何状况发生,在9.3日有急事需出门,结果车没有反应,我打救援电话,救援师傅过来给我充了电说让我放到店里,店里给我检修,说给我找辆店里其他车开,先去办事,我就来到了购车得天硕福特。哪里得售后一个貌似叫汤阳得售后人员,一副爱搭不理,跟他没关系的样子,一直说着急你就去办事,回来在维修,我说救援师傅顺让我检修一下,让我先开店里的一辆办事去,这个天硕福特得售后人他就说那你就去办事儿吧,我说那再出现这情况怎么办,他就说那你就再打电话或者自己想个办法,这就是福特售后人员的态度吗!我的车还处于新车状态,而且还是你们福特得维修人员说的话,就这么一副嘴脸,以后谁还敢买你们福特车。,买的时候说的天花乱坠,你们的车出问题了就没人管,我没怎么开过也才一年,真难以想象开个两三年这车得什么样。
品牌车型:福睿斯
单号:76773
诉求问题:服务态度差,没人管
投诉时间:2017-9-3 11:08:29
经销商:天硕福特